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팁/아이폰, 아이패드

아이폰 구독 취소 및 환불 방법(자동 결제 취소)

by W디자이너 2023. 10. 13.

 

아이폰에는 결제 종류가 3가지가 있어요.

  • 유료 앱 구매
  • 매월(매년) 자동으로 결제되는 구독 상품
  • 앱 안에서 구매한 상품(인앱 결제)

 

그중 유튜브 프리미엄, 게임의 패스권, 애플 뮤직 같은 매월 자동으로 결제되는 구독 상품 같은 경우, 사용하지 않아도 매월 자동으로 결제되기 때문에 더 이상 사용하지 않을 경우, 꼭 구독을 취소해야 해요.

 

지금부터 구독을 취소하는 방법을 소개해 드릴게요.

 

 

 

 

썸네일 이미지_아이폰 구독 취소 및 환불 방법

목차

     

     

     

    구분선

    아이폰 구독 취소 방법

    다음 달(다음 연도)에 더 이상 구독 상품을 사용하지 않을 예정이라면 자동 결제되기 전에 미리 구독을 취소하셔야 해요.

     

     

    01. 앱스토어 접속 → 02. 우측 상단 프로필 누르기

    아이폰 구독 취소 방법 1

     

     

    03. 구독 누르기 → 04. 구독 중인 항목 중 취소하려는 상품 누르기

    아이폰 구독 취소 방법 2

     

     

    05. 하단의 구독 취소 버튼 누르기 → 06. 구독 취소 팝업에서 확인 버튼 누르기

    아이폰 구독 취소 방법 3

     

     

    구독을 취소해도 만료 예정까지 그대로 사용이 가능해요.

    구독 만료 예정

     

     

     

     

    구분선

    아이폰 구독 환불 방법

    더 이상 구독 상품을 사용하지 않을 예정인데, 이미 구독 상품이 자동 결제가 되었을 경우는 환불을 받으시면 돼요.

     

    환불 같은 경우, 구독 서비스 사용, 결제 기간이 많이 지남 등 각 구독 상품의 환불 기준에 부합되지 않으면 환불이 안될 수 있어요. 환불 기준을 해당 서비스에서 확인해 보세요. 

     

     

    01. Apple 지원 웹사이트 접속 후, 청구 및 구독 버튼 누르기 → 02. 환불 요청 시작하기 > 누르기

    아이폰 환불 방법 1

    ▶ Apple 지원 웹사이트 이동하기 →

     

     

    03. 환불받을 애플 계정 로그인(앱스토어 계정) → 04. 문제 선택 누르고 환불 요청으로 선택

    아이폰 환불 방법 2

     

     

    05. 세부 내용 선택 누르고 환불 이유 선택 → 06. 다음 버튼 누르기

    아이폰 환불 방법 3

     

     

    07. 환불을 받을 구독 상품 선택 → 08. 제출 버튼 누르기

    아이폰 환불 방법 4

     

     

    환불 요청을 제출하면 48시간 이내에 처리가 완료되며, 환불이 완료되면 해당 애플 계정 이메일 주소로 알려줘요. 또한 요청 상태 확인을 누르면 대기 중/환불됨 상태로 현재 환불이 어떻게 진행되고 있는지 확인할 수 있어요.

    요청 상태 확인 & 환불 처리 완료 메일
    요청 상태 확인 & 환불 처리 완료 메일

     

    Tip. 해당 환불 방법은 유료 앱 구매 환불, 구독 상품 환불, 인앱 결제 모두 해당 방법으로 환불받을 수 있어요.

     

     

     


     

     

     

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